Diễn đàn Quản Trị Doanh Nghiệp-ĐH Cần Thơ

Chia sẻ - Học hỏi - Cùng tiến
 
Trang ChínhTrang Chính  CalendarCalendar  Trợ giúpTrợ giúp  Tìm kiếmTìm kiếm  Thành viênThành viên  NhómNhóm  Đăng kýĐăng ký  Đăng NhậpĐăng Nhập  

TỔNG HỢP


Đào Tạo Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách sạn - Nhà Hàng - Văn Phòng
Thuộc chuyên mục: :: 

GIAO LƯU - KẾT BẠN - GIẢI TRÍ

 :: 

GIẢI TRÍ

Rating:






Sat Jul 04, 2015 4:30 pm Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down
phongtuyensinh111


Xem lý lịch thành viên







Thống kê cá nhân: Tổng số bài gửi : 14
Join date : 04/07/2015

Bài gửi Tiêu đề: Đào Tạo Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách sạn - Nhà Hàng - Văn Phòng


Đào Tạo Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách sạn - Nhà Hàng - Văn Phòng
Hotline: 0978868612 ( Gặp Mai - phòng đào tạo)
1. Mục tiêu khóa học:
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
2. Đối tượng tham dự: Tất cả cá nhân có nhu cầu.
3.Nội dung khóa học:
3.1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
3.2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
4.Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 3 tháng
- Địa điểm đào tạo: 457 Hoàng Quốc việt
- Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên
5.Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trường
- Ba ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- CMT pho tô
6. Liên hệ: Trường Cao Đẳng Văn Lang Hà Nội
ĐC: 457 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
Hotline: 0978 86 86 12 (Cô Mai – phòng đào tạo)
Email:
Nhận tổ chức lớp hợp đồng cho các đơn vị có nhu cầu tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc









Trang 1 trong tổng số 1 trang

Bảng trả lời nhanh

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang

* Tối đa độ rộng của ảnh gửi vào bài viết là 750px.
* Viết tiếng Việt có dấu, là tôn trọng người đọc.
* Chia sẻ bài sưu tầm có ghi rõ nguồn, là tôn trọng người viết.
* Thực hiện những điều trên, là tôn trọng chính mình.

.: Chọn A /A trên phải khung viết bài là bài viết ở chế độ Preview :.
.: Nếu chèn code, hình ảnh có vấn đề thì bỏ chọn
A /A :.


Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
Diễn đàn Quản Trị Doanh Nghiệp-ĐH Cần Thơ :: GIAO LƯU - KẾT BẠN - GIẢI TRÍ :: GIẢI TRÍ-



Address: Cần Thơ City, Vietnam.
Diễn đàn được thành lập nhằm chia sẻ kiến thức về kinh tế
Skin Blue Style được thiết kế bởi ST. Phát triển bởi các thành viên của diễn đàn..
Xem tốt nhất ở trình duyệt độ phân giải 1024x768px; 1280x1024px với IE, FF.
Powered by phpBB Version 2.0 Lisenced
Copyright ©2009, All rights reserved.


 
Free forum | © phpBB | Free forum support | Liên hệ | Report an abuse | Have a free blog with Sosblogs